Fragen / FAQ
Sie haben Fragen zu unserem Rückgabe System für leere Druckerpatronen? Werfen Sie einen Blick auf unsere Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne. Selbstverständlich sind wir auch offen für Ihre Kritik oder Verbesserungsvorschläge.
Fragen zum Rückgabe System für leere Druckerpatronen:
Fragen zu unserem Rückgabe System:
Was kostet die Teilnahme am Rückgabe System?
Was wird gesammelt und was nicht?
Welche Kartons oder Paletten sind für die Sammlung geeignet?
Fragen zum Umgang mit leeren Druckerpatronen:
Was sollte man beim Umgang mit leeren Tonern und Tinten beachten?
Wie sollten die leeren Druckerpatronen gepackt werden?
Was ist bei der Beladung von Kartons oder Paletten zu beachten?
Was bedeutet Pakete transportsicher packen?
Fragen zur Abholung und zum Transport:
Wer holt die vollen Kartons oder Paletten ab?
Wie lange dauert das mit der Abholung?
Werden auch kleine Mengen leerer Druckerpatronen abgeholt?
Wohin soll ich mein Paket mit leeren Druckerpatronen schicken?
Antworten zu unserem Rückgabe System:
Die Teilnahme am Rückgabe System ist kostenfrei, wir führen leere Tonerkartuschen und Tintenpatronen für Sie kostenlos dem Recycling zu. Die Abholung ist ab 20 Tonerkartuschen oder Tintenpatronen pro Karton ebenfalls kostenfrei. Unter dieser Menge belaufen sich die Abholkosten innerhalb Deutschlands auf 6,00€ PRO Paket. Die Abholung ist ab 150 Tonerkartuschen pro Palette oder Gitterbox kostenfrei. Unter dieser Menge belaufen sich die Abholkosten innerhalb Deutschlands auf 50,00€ PRO Palette.
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Alle Kartons mit Platz für mindestens 20 Tonerkartuschen oder Tintenpatronen. Beachten Sie dabei bitte, dass Ihr Paket nicht über 40kg wiegen darf und ein maximales Gurtmaß von 3 Metern nicht übersteigt. Es errechnet sich aus 2 x Höhe + 2 x Breite + 1 x längste Seite.
Alle Paletten oder Gitterboxen mit Platz für mindestens 150 Tonerkartuschen. Eine Gewichtsbegrenzung gibt es hierbei nicht, die Höhe darf jedoch 2 Meter nicht übersteigen. Falls möglich stapeln Sie bitte Ihre Gitterboxen, bis Sie die maximale Höhe erreicht haben.
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Antworten zum Umgang mit leeren Druckerpatronen:
Für die Wiederaufbereitung werden voll funktionstüchtige und unbeschädigte leere Tintepatronen und Tonerkartuschen benötigt. Oft werden leere Druckerpatronen durch unvorsichtige Handhabung beschädigt. Bitte legen Sie die leeren Druckerpatronen vorsichtig und eng aneinander in den Sammelkarton. Bei Tintenpatronen sichtbare Kontaktplatinen und Düsenplatten keinesfalls mit Klebeband abkleben (Kleberückstände!). Es geht um Wiederaufbereitung und Recycling statt um Abfallentsorgung.
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Die Originalkartons oder Originalverpackungen der Leerkartuschen werden für die Rücknahme zum Recycling nicht benötigt. Optimal ist es, jede Tonerkartusche einzeln in die schwarze Originalfolie oder eine andere Tüte zu verpacken soweit keine Einzelverpackung erforderlich ist. Kartuschen oder Tintenpatronen, bei denen Restfüllmaterial austritt, bitten wir separat in Plastiktüten oder Mülltüten zu verpacken. Der Transport von Kartuschen in Einzel- oder Umverpackungen steigert nur unnötig das Transportvolumen.
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Das Maximalgewicht eines Kartons darf 40kg nicht überschreiten. Zwischenräume mit Zeitungspapier auffüllen. Bitte keine Styropor- oder Maisflips verwenden. Die Kartons oder Paletten bitte immer so voll packen, dass keine Freiräume im Paket verbleiben da andernfalls die leeren Toner oder Tinten beim Transport beschädigt werden können.
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Transportsicher bedeutet das Ihre leeren Druckerpatronen den Transport per Paketdienst oder Spedition ohne Transportschäden überstehen. Das erreichen Sie bei Paketen am besten indem Sie die Tonerkartuschen oder Tintenpatronen eng packen und Zwischenräume mit Zeitungspapier auffüllen. Paletten oder Gitterboxen unterliegen erfahrungsgemäß beim Transport keinen erheblichen Erschütterungen daher ist das Auffüllen der Zwischenräume hier nicht nötig.
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Antworten zur Abholung und zum Transport:
Pakete werden binnen 24 Stunden nach Eingang des Abholungsauftrages per Paketdienst werktags (Montag bis Freitag) abgeholt. Paletten oder Gitterboxen werden binnen 48 Stunden nach Eingang des Abholauftrages per Spedition abgeholt.
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Die Abholung erfolgt in der Regel binnen 24 bis 48 Stunden nach Eingang des Abholauftrages. Entscheidend ist dabei die Uhrzeit zum Zeitpunkt des Eingangs des Abholauftrages bei uns. Bei Abholaufträgen die vor 11:00 Uhr bei uns eingehen wird der Abholtermin auf den nächsten Werktag gesetzt. Bei Abholaufträgen die nach 11:00 Uhr eingehen wird die Abholung für den übernächsten Werktag veranlasst.
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Die beim Transport von leeren Druckerpatronen entstehende Umweltbelastung und Verschmutzung ist beim Transport von kleinen Mengen größer als die Umweltentlastung durch das Recycling der leeren Toner und Tinten. Daher möchten wir Sie bitten zu sammeln bis die Mindestmengen von 20 Tonerkartuschen oder Tintenpatronen pro Paket beziehungsweise 150 Tonerkartuschen pro Palette erreicht sind.
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Die Lieferanschrift für den Selbstversand von Paketen, Paletten oder Gitterboxen mit leeren Druckerpatronen lautet: promodule Service GmbH, Daimlerstraße 2, 91161 Hilpoltstein. Verwenden Sie als Lieferschein bitte unseren Vordruck, dort ist die korrekte Lieferanschrift bereits eingetragen.
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